Снимка: от отворени източници
Кои проблеми намаляват увереността ви и дават на другите психологическо предимство?
В общуването често се сблъскваме с привидно невинни въпроси, които всъщност имат скрита цел. Те могат да ни вкарат в задънена улица, да ни накарат да се оправдаваме или да се чувстваме виновни, дори и да няма причина за това. Психолозите наричат подобни фрази „манипулативни куки“, защото отговорът на тях автоматично поставя човека в слаба позиция. За да избегнете това, трябва да знаете три вида въпроси, на които изобщо не трябва да се отговаря.
„Защо направихте/не направихте това?“ – Капан на вината
Този въпрос звучи като молба за обяснение, но всъщност съдържа осъждане. Той ви кара да се защитавате, сякаш вече сте направили нещо нередно. Подобни фрази често се използват от хора, които искат да имат контрол или да накарат действията ви да изглеждат неподходящи. Отговаряйки, Вие автоматично се съгласявате, че трябва да докажете нещо.
Как да отговаряте на подобни въпроси без оправдания:
„Аз взех това решение и не е нужно да го обяснявам“.
„Сигурен ли си (в)?“ – изстрел на самочувствие
На пръв поглед този въпрос изглежда грижовен, но всъщност поражда съмнения. След тези думи човек започва да проверява правилността на своите решения и действия. Това е често срещана манипулация в работна среда, в дискусия или дори в семейните разговори. Често по този начин събеседникът се опитва незабелязано да поеме контрола или да ви принуди да се откажете от решенията си.
Как можете да реагирате:
- „Да, това е моята позиция и аз съм отговорен за решението си“
- „Ако имате по-добра алтернатива, предложете я.“
„Не го ли разбирате?“ – Скрито унижение
Това е най-токсичният тип въпрос. Той не се нуждае от отговор, защото целта не е да се разбере истината, а да ви принизи, да ви накара да се почувствате некомпетентни. Въпросът изгражда емоционален натиск и провокира човека да докаже своята компетентност, вместо да проведе конструктивен разговор.
Как да неутрализирате подобна манипулация:
- „Ако искате да разбера (а) – говорете по същество“
- „Не е необходимо да се изказвате с лични оценки.“
Коментари:
