Кавгата не е катастрофа, тя е просто момент, в който интересите на двама души вече не съвпадат, но малко хора знаят как да преминат този момент без загуби.
Древните стоици, начело с римския император Марк Аврелий, извеждат формула, която работи и днес: „Не можем да променим поведението на някой друг, но в наша власт е да изберем как да реагираме на него“, съобщава кореспондентът на .
Днешните психолози са доразвили тази мисъл и са създали техника, наречена „Да, но“, която може да потуши пламъците и на най-разгорещения конфликт. Вместо да се втурнете в битката със сабя, трябва да предприемете подход в две стъпки: първо, признайте чувствата на събеседника си, като му дадете да разбере, че неговата гледна точка е важна.
Снимка: Pixabay
И след това внимателно маркирайте границите си, като използвате това много спасително „но“. Психологът Джефри Невид дава убийствен пример от практиката: човек гарантирано ще получи същата агресия в отговор на острото „Не виждаш ли, че работя?
Но ако кажете: „Да, чувам те, но нека да го обсъдим след час“, това запазва и границите, и добрите отношения. Методът работи добре, защото намалява защитната реакция на партньора: той чувства, че е чут, така че няма нужда да доказва правотата си, като крещи.
Важно е да се помни, че дори опонентът обективно да греши, мотивите му в собствената му глава изглеждат напълно разумни. От нас не се изисква да жертваме собствените си интереси – просто трябва да се научим да ги изразяваме с уважение, без да ставаме лични.
Ако емоциите са на приливи и отливи, най-добре е да си вземете почивка и да си представите, че разговаряте с приятел, който греши, но със сигурност не ви желае зло. Това просто упражнение помага да превключите мозъка си от режим „защита“ към режим „диалог“ и конфликтът престава да бъде битка.
Осъзнатата пауза играе ключова роля в управлението на стреса: тя ви позволява да избегнете ескалация, да проявите съпричастност и да вземете зряло решение . В крайна сметка, дори в разгара на спора, винаги имаме избор дали да разпалим отново пламъка или просто да не добавяме масло в него.
Прочетете също
- Защо искаме всички да ни харесват: скритият капан, който разрушава взаимоотношенията отвътре навън
- Как показването на обич ни прави по-щастливи: научно обоснован лайфхак за двама души
