Сега всички ние живеем в свят, който се променя много бързо. Ако някога е изглеждало, че ключът към успеха в живота е да се спазват правилата веднъж завинаги, днес можем да забравим за това. Трябва да се справяме с нестабилност, несигурност, непредсказуемост, а често и с несправедливост.
Бързо променящият се свят може да бъде обезпокоителен. И може да ни се струва, че успешното преодоляване на предизвикателствата изисква умения, които не притежаваме, или силни страни, които не са ни присъщи по природа.
Но, пише когнитивно-поведенческият терапевт Алис Бойс в статия на psychologytoday.com, това, от което се нуждаем, за да бъдем умели в преодоляването на предизвикателствата, всъщност вече е в нас, просто трябва съзнателно да се вгледаме в себе си и да го извадим на повърхността.
Става дума за това да правим правилни наблюдения и да реагираме гъвкаво, а не твърдо, да приемаме света такъв, какъвто е, а не да се разочароваме, когато реалността и очакванията не съвпадат.
Ето три ключови умения, които можете да развиете у себе си и които ви позволяват да се задържите на повърхността във всяка променлива и несигурна ситуация:
1. Способност за адаптиране към гъвкави правила
Като деца ние мислим в категориите „черно/бяло“ и смятаме установените правила за твърди и непроменими. Като възрастни, с придобиването на житейски опит, започваме да осъзнаваме, че има различни видове правила.
Например, „не можеш да крадеш“ е твърдо правило. А правилото „не носи дънки на работа“ може да се тълкува по всякакъв начин. Например, не носете дънки на работа в дните, когато корпоративните шефове идват там с инспекция.
Тоест, ако за вас е изгодно да заобиколите едно маловажно правило, направете го. Ако не се получи от първия път, не вдигайте шум, преценете ситуацията, изчакайте и опитайте отново. Ако действията ви не подкопават устоите на Вселената и не създават проблеми на никого, това означава, че условията за изпълнение на това правило първоначално са били достатъчно гъвкави.
2. Да знаете кога да „сложите слушалката и да се обадите отново“
При общуване с всяка система, включително бюрократичните системи, общият принцип е следният: ако необходимата ви възможност съществува в системата, но текущото ви взаимодействие не ви позволява да получите достъп до нея, най-гъвкавото решение е да възстановите взаимодействието.
С прости думи това означава, че ако първият контакт не е помогнал за решаване на проблема, почукайте на други врати.
Например, трябва да резервирате сложен награден билет с мили, точки и бонуси и сте отишли при туристически агент. Единственият човек, който може да ви помогне с това, е някой, който вече го е правил. Ако първият човек, с когото сте се свързали, изпитва затруднения, то вместо да се опитвате да му помогнете да се справи, учтиво намерете причина да прекратите разговора и след това се обадете отново и опитайте с новия служител.
Този пример може да изглежда доста конкретен, но основният принцип е много по-широк, отколкото може да се очаква. Например в случая с изкуствения интелект, когато агентът на изкуствения интелект зацикли, често е по-добре да изчистим контекста и да започнем наново, отколкото да се опитваме да го измъкнем от цикъла.
3. Справяне с неразвити технологии
Изкуственият интелект се развива толкова бързо, че ако сте свикнали с много полирани, „защитени от грешки“ версии, може да се окаже, че очакванията ви не са оправдани и възможностите ви са ограничени, когато използвате най-съвременни решения.
Затова се научете да разпознавате кое е важно (напр. въпросите на сигурността) и кое можете да пренебрегнете. Не отлагайте началото на усвояването на експертни знания, докато инструментите не станат съвършени.
И трите умения изискват психологическа гъвкавост, находчивост, съобразителност и метапознание, т.е. способността да разпознаваме, контролираме и регулираме собствените си познавателни процеси, като внимание, памет, разбиране, решаване на проблеми и т.н.
