За да тълкувате правилно езика на тялото, трябва да вземете предвид контекста на ситуацията.
Кръстосаните ръце не винаги показват, че събеседникът е затворен / снимка depositphotos.com
Мнозина смятат, че когато събеседникът кръстоса ръце, тази поза на тялото означава негативна реакция – отхвърляне или несигурност. В изследванията на невербалната комуникация този жест често се нарича „затворена поза“, при която горната част на тялото действа като своеобразен „защитен щит“. Проучванията показват, че възрастните са склонни да възприемат затворената поза като по-студена, отдръпната и пасивна, но в действителност нейното значение зависи много от контекста, пише noklapja.
5 възможни причини, поради които някой може да скръсти ръце
Този жест е изключително често срещан и възприемането му е доста стереотипно, така че малко хора се замислят за допълнителни интерпретации. Ключово е дали той отговаря на ситуацията и дали има допълнителни сигнали (поглед, глас, разстояние). Например, може да бъде:
- Защитна реакция при неприятен разговор.
- Несигурност или нервност.
- Съпротива – чувате нещо, с което вътрешно не сте съгласни.
- Самоуспокояване – сгънатите ръце могат да ви успокоят.
- Обикновен дискомфорт или усещане за студ.
„Струва си да обръщаме внимание на температурата в помещението, положението на тялото и други сигнали, за да реагираме много по-малко чувствително – а ако е необходимо, можем просто да попитаме другия човек за това“, казва психологът Паула Шмиц.
Проверка на контекста: Как да разчитаме сигналите по-ясно
Според един експерт може да е полезно да се направи малка проверка, преди да се пристъпи към заключения. На първо място се запитайте:
- Студено ли е в стаята?
- Има ли другото лице място, където да постави/опори ръката си?
- Лицето му/й напрегнато ли е или неутрално?
- Кога се случва кръстосването на ръцете? Ако е в критичен момент от разговора, това е очевидно. Но може би това е направено за удобство.
Обърнете внимание, че ако раменете са прегърбени, когато ръцете са сгънати, това често може да е признак на студенина, дискомфорт или отбранителност. Ако обаче лицето остава открито, когато ръцете са сгънати, и човекът кима, по-вероятно е това да показва съсредоточеност и комфорт.
Ако ръцете са здраво сключени и погледът е отклонен – например при изслушване на несъгласие – това показва вътрешна съпротива или поставяне на граници. Според експертите винаги е по-добре да се обръща внимание на цялото тяло, отколкото да се взема отделна поза извън контекста. Ако приемем кръстосаните ръце като сигнал, а не като оценка, невербалната комуникация ще бъде много по-справедлива.
Как да разберем дали даден човек лъже
Припомнете си, че повечето хора често пропускат невербални сигнали, които могат да показват, че някой се опитва да ги измами. Според специалния агент на ФБР Джак Шафър, доктор на науките и експерт по поведенчески анализ, прочистването на гърлото, трудното преглъщане, ненужните движения на очите, накланянето на главата или на цялото тяло назад и редица други сигнали могат да показват това.
